Termini di consegna

Condizioni generali di consegna

La consegna dell'ordine avviene solo dopo il pagamento. I tempi di consegna indicati decorrono dal giorno del ricevimento della mail di conferma d'ordine.

Non vengono effettuate consegne durante il weekend. Se fai l'ordine il venerdì 15:00, verrà elaborato solo lunedì.

I tempi di consegna dipendono dal paese di destinazione e dal fornitore incaricato, nonché dal giorno del pagamento, fino a 18 giorni lavorativi al massimo (Lunedì-Venerdì).

La nostra farmacia online non ha alcuna responsabilità per la consegna tardiva a causa di forza maggiore e di altre circostanze imprevedibili (ad esempio, ritardo o sciopero nel'ufficio postale, merce mandato indietro o perso, ecc.)

Importante: Assicurati che l'indirizzo email del destinatario sia corretto. Questo ti permetterà di essere sempre informato sul progresso del tuo ordine (elaborazione dell'ordine, ricevuta di pagamento e conferma della spedizione). Se hai digitato in modo errato il tuo indirizzo email al momento di effettuare l'ordine e non ci hai informato, i tuoi dati di ordine potrebbero cadere nelle mani di terzi.

Se mancano dati obbligatori nella fattura o nel'indirizzo di consegna, la consegna può essere differita per chiarimento di tutti i dettagli.

Ti chiediamo di fare sempre attenzione e compilare la fattura e l'indirizzo di consegna correttamente. Se l'indirizzo di consegna non è stato indicato correttamente e l'ordine è già stato inviato, il cliente deve immediatamente informare il servizio di assistenza clienti.

In caso di domande relative all'elaborazione del tuo ordine, la consegna sarà differita per chiarimento di tutti i dettagli.

Spediamo gratuitamente in quasi tutti i paesi del mondo. Se non trovi il nome del tuo paese nella nostra lista, faccelo sapere.

Spediamo le merci anonimamente in una busta bianca contenente uno strato protettivo a bolle d'aria.

Consegniamo solo prodotti dai paesi dell'Unione Europea, quindi non ci sono problemi con le dogane. Tuttavia, ci possono essere problemi quando il pacco bloccato alla dogana nel paese di destinazione. Non siamo responsabili per le normative doganali nel paese di destinazione.

Indirizzo di spedizione non corretto

Assicurati che l’indirizzo di spedizione sia corretto e che ci siano tutti gli elementi per identificare l’indirizzo di consegna. Ti consigliamo di verificare il modulo d'ordine prima di inviarlo. Eventuali errori potrebbero impedire l'arrivo del tuo ordine. Se si rileva un errore nel tuo ordine dopo il completamento del processo di pagamento, è necessario contattare immediatamente il nostro servizio clienti per correggere l'errore.